**步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全南昌,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述的種類、品**、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開(kāi)南昌的情況下,我們會(huì)**實(shí)驗(yàn)一下的故障,以便對(duì)癥排除故障。服務(wù)**經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,**報(bào)告故障原因,并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而?*瘛Ｈ綣**?我們是不收取費(fèi)用的(事
**有約的情況下除外)
如果您同意服務(wù),我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)南昌驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫(xiě)憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們
還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后前鋒熱水器還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從服務(wù)完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所服務(wù)的再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的服務(wù)記錄對(duì)所修提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以**快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
